Avaya提供的通信系统能够满足中型企业对高性价比和便于部署等方面的特殊要求。 为中型企业扩展和定制了强劲的企业级的功能，包括呼叫处理、呼叫统计、联络中心、消息处理系统、移动办公和会议系统。

Avaya IPT产品多达24000多种,其产品线大致可以分为通信平台、呼叫中心、外部设备包括语音终端。其核心软件CM支撑全部IPT产品的运行,提供通信、数据和应用功能，在此基础上组成不同的解决方案

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