应用开发环境

 

AVAYA对开放标准坚信不疑,并引以为豪. 当系统以开放标准为构建基础时, 信息交换即可更加准确连贯. 为确保互操作性和简易的系统集成. AVAYA同众多第三方厂商建立了密切的合作关系. AVAYA解决方案可与任意网络基础设施合作, 保护客户网络投资, 从而成为客户最佳通信解决方案的不二之选.

 

AVAYA Dialog Designer

 

AVAYA Dialog Designer 是一种基于开放标准的语音自助服务应用开发环境 (IDE). 它以目前已得到广泛接收的Eclipse.org 开发框架为基础, 提供了一个拖放式的语音及按键应用开发与维护环境. 由于AVAYA Dialog Designer 基于开源 Eclipse 框架, 企业IT 开发人员和应用集成伙伴可以充分利用自己的现有资产, 设计语音或按键应用.

 

AVAYA Dialog Designer 还提供了一个熟悉的应用环境, 并支持应用开发相关的完整终生工作, 包括设计, 集成, 模拟, 调试,脚本编写和部署等.

 

客户可以利用现有的网络服务器环境支持部署工作, 从而再度发挥已有的网络集成,网络服务,数据库资产与技能, 以及网络应用开发工具的价格,加快市场反应并降低 TCO. AVAYA Dialog Designer 只需要介质价格即可购买, 作为AVAYA 语音门户和AVAYA 交互式应答的内部组件之一享受免费许可.

 

AVAYA Application Enablement Services ( AES)

 

AVAYA AE Services 提供了一套增强的应用编程接口( API), 协议和 Web 服务. 它使公司应用开发人员, 第三方独立软件厂商 (ISV), 授权 AVAYA 业务合作伙伴和系统集成商等都能获益于AVAYA 通信解决方案的完整功能定制特性.

 

AVAYA AE Services 4.0 作为一种基于服务器的软件解决方案, 是 Microsoft Office Communicator 能够尽享 AVAYA Communication Manager IP 语音通信软件丰富的语音通信功能. 在将 AE Services 4.0 平台整合到客户的企业网络之后, 最终用户将可以获得自己的Microsoft 桌面环境无缝集成的丰富. 强劲的AVAYA “点击通信”功能.

 

这种整合以及”点击通信”能力将大大提高典型企业语音通信用户的效率和生产力. AVAYA AE Services 4.0 使传统的IT数据应用开发人员可以通过标准的Web 服务, 经由 SOAP / XML方式同AVAYA Communication Manager 相连接. 实现企业应用开发与通信应用的融合, 借助Web 服务充分发挥 AVAYA Communication Manager 实时语音通信及系统管理功能的强大力量. 它为 IT 数据应用开发人员提供了一种熟悉的标准化方式来实施新建和创新解决方案. AVAYA AE Services 提供的CTI 架构和平台既可以满足现有 AVAYA 呼叫中心应用要求, 也能支持未来新出现的各种 API.